Cuando vemos que uno de nuestros servicios se encuentra en estado "Suspendido" es porque se ha pasado el periodo hábil máximo para poder renovarlo de forma normal, y por tanto se aplica este estado.
Esto provoca que ya no se encuentre disponible y el servicio deje de responder.
Pero ¿Puedo recuperarlo? - Si, siempre que el servicio aparezca en tu ficha de cliente, con este sencillo procedimiento.
1. Debemos acceder a nuestra área de cliente:
2. Localizamos el servicio suspendido, en el siguiente ejemplo vemos un hosting:
3. Localizamos la factura pendiente en la zona de "Facturas":
4. Se muestra la factura pendiente donde podemos hacer el pago:
